Mitarbeiter [indischer Dialekt] zum wiederholten Male angeschrien ,aufgelegt unfreundlich!

  • Ungelöst
  • 12 Okt 2022
  • #427438
  • 156
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Also ich rief in den letzten 6zagen wiederholt an weil ich zuviel Guthaben drauf habe U es so nicht möchte bei 21€ war ich einverstanden bei 31€ bis Jan 23 würde das reichen bei 7.99€ denn wenn das jetzt nicht läuft dann lade ich in Zukunft nur 3.99€ auf und fertig oder ich hole mir eine Vodafone Karte..ich habe euer Kleingedrucktes gelesen ,wo drinn steht , der Kunde darf Bedürfnisse äußern U nach Lösung fragen....und dieser indische Mitarbeiter ist von Anfang an so aggressiv es ist ja leicht das sie mithören können, hören sie doch Mal ab wie dieser Mitarbeiter ist ob die 0800 oder die 0177 er ging bei beiden Ran..U er schmeißt mich raus ich wäre bei o2 rausgekommen ja Mensch Telefonica ist o2netz und der einzige nette war der älter deutschsprachige Herr sie können ja mithören wie dankbar u höflich ich war weil ich endlich ein aufgeschlossenen U er hat soo gut erklärt..am Ende hat es nix genützt denn dies SMS weleevon blau de dass meine simm Karte gesperrt wäre was ja nicht ist ich habe nur 6tahe später aufgeladen U das automatische aufladen war deaktiviert, dafür hat man mir 4€ für rpcklastschrift berechnet obwohl blau.de das eingezogene frühzeitig doch rpck gezogen hat U jetzt möchte ich endlich ein geschulten normalen Mitarbeiter der mir hilft i das jetzt in Ordnung bringt..und dass dann wenn ich aufgelegt habe ..auch endlich die SMS Welle von blau de aufhört. Ich bitte dringend um Rückruf ****** ****** Prepaid Kunde seit jahren

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12-10-2022 um 11:07 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Blau weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

30-11-2022 um 11:55 Uhr


Problem ungelöst

7 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Erst wenn alles wieder gut ist mit meinem blau-account und ich endlich nicht mehr gesperrt bin und alles wieder gut ist dann würde ich gerne Leuten empfehlen und ich habe immer gelobt über blau.de aber das was ihr mit mir im letzten Jahr gemacht habt war wirklich übel

2
Blau
Zufriedenheitsindex: 9.5/100

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