Guthabenaufladung wird nicht gebucht

Behoben
17 Sep 2021
#290973
244

Ich hatte am 10.9.21 10 Euro auf das Konto DE 73700202700005716977 nachgeladen! Weshalb wurde der Betrag bis dato nicht auf mein Guthaben zugebucht?! Als Verwendungszweck hatte ich meinen Namen H. H........ anstatt der Telefonnummer angegeben. Das werden Sie doch wohl endlich zuordnen können! Ich kann mein Handy nun schon tagelang nicht benutzen! Um Sie zu erreichen habe ich eben über 17 Minuten in Ihrer kostenpflichtigen Leitung, 0177 177 1160 gehangen, ohne abgefertigt zu werden! Frechheit sondersgleichen!

17-09-2021 um 20:24 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Blau weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

12-10-2021 um 08:17 Uhr

Problem behoben

3 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Leider mußte ich sehr lange auf Antworten warten.

Blau

Zufriedenheitsindex: 9.5/100

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