Störung in Rödermark

Sehr geehrte Damen und Herren,
seit über 3 Monaten habe ich kein Internetverbindung im meinen Handy, wenn ich in meiner Firma bin.
Aus privaten Gründen muss ich immer per Handy erreichbar sein, mir werden auch sehr wichtige Nachrichten und Dokumente per Whatsapp gesendet. Leider kann ich die mit mehrstündigen Verspätung lesen. Ich habe das schon mehrmals reklamiert und bis dato 04.08.2023 ist nichts geschehen. Am Telefon bekomme ich sehr oft ihren Mitarbeiter Mirzan Hasan Bogovic. Er ist sehr unfreundlich, Frauenfeindlich und unkompetent. Statt den Fehler zu beheben werde ich von ihm angeschnauzt und so gestellt als ob es mein Fehler wäre und ich könnte nicht Handy bedienen. Stellen Sie richtigen Mitarbeiter an, der den Fehler beheben kann. Der Mitarbeiter glänzt gerade nicht mit Wissen und Kompetenz. Ich möchte nur betonnen, dass mehrere meine Kollegen auch ähnliche Problematik haben und haben den Anbieter gewechselt haben. Komischerweise wenn man anderen Anbieter hat man auch Internetverbindung. Ich zahle pünktlich monatliche Gebühren und deswegen erwarte ich auch die volle Leistung, Freundlichkeit und Kompetenz.
Wird dieser Störung bis zum 07.08.2023 in Rödermark behoben werde ich kündigen und ich erwarte Entschuldigung.

Verärgete Kundin
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