Erhebliche Mängel/Missstand in der gebuchten Unterkunft

Wir sind heute 18.8.2023 mit 8 Personen nach Österreich ins Pferdegut Schloß Treffen gereist ( Buchungsnummer 3994387631) und haben dort 2 Apartments ( old Kitchen und the stables) gebucht.
Die Apartments befinden sich in einem miserablem Zustand ( Schimmel an den Wänden im Bad, defekte Duschkabinen, kaputte Stühle, völlig verdreckte Gefriertruhe, verdreckte Spritzschutzwand in der Küche, dreckiger Backofen, verdreckte Lacken und Sofas,ölige,fettige Dunstabzugshaube, verdreckte Zimmer, Putz fällt von den Wänden). Hier herrscht Ekel an allen Enden und wir reisen mit kleinen Kindern. Bilder über die Zustände haben wir angehängt. Wir bitten dringend um Kontaktaufnahme und fordern den Reisepreis zurück, das ist widerlich und nicht akzeptabel. Sie als Buchungsportalbetreiber sollten diese Unterkunft rausnehmen. Zudem ist kein Ansprechpartner vorhanden.