falsche Abbuchung auf der Kreditkartenabrechnung
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Behoben
- 09 Aug 2023
- #526739
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bei Herrn Andreas Wink (mein Vorgesetzter) wurde eine Abbuchung auf der Kreditkarte getätigt, die definitiv nicht korrekt ist. Das Hotel (BKG) ist uns unbekannt, noch hat Herr Wink zum besagten Zeitraum überhaupt auswärts übernachtet. Laut Internetrecherche kommen solche Abbuchungen mit genau diesem Betreff bei vielen Ihrer Kunden vor. Wie können wir hier vorgehen? Nach Rücksprache mit unserer Bank, bleibt nur die Strafanzeige. Wie wurde hier bei den anderen Betroffenen agiert?
Wir bitten um dringende Rückmeldung, da eine evtl. Strafanzeige schnellstmöglich gestellt werden muss. Vielen Dank im Voraus.
Freundliche Grüße/With best regards
i.A. ****** ******
Assistant to head of BU Paintshop
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-08-2023 um 10:58 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Es ist sehr schlecht, dass man niemanden persönlich bei Booking.com erreicht. So hätte sich diese Beschwerde sicher vermeiden lassen.
