Nachstehende Mängel bzw. Probleme gab es in der Ferienwohnung.
Die Ansprechpartnerin vor Ort von "Luton Vacation Homes" war zwar bemüht, aber nicht immer erfolgreich, z. B. nicht getauschter Brandmelder.
Ich bitte um Prüfung und Vorschlag für eine angemessene Mietpreisrückerstattung.
Das Ergebnis wird mit in meine noch ausstehende Bewertung einfließen.
Allgemein
Klimaanlage schwer zu regulieren
Küche
Ceranfeld Herd teilweise verbrannt
Anzeige für Temperatur und Verteilung am Herd nicht mehr sichtbar / Nutzung schwierig
Perlator gerissen und dadurch undicht / Gebrauch unmöglich, daher abgeschaubt
Töpfe und Besteck unzureichend vorhanden
Gelistete Reinigungsmittel nicht vorhanden
Wohnbereich / Balkon
Riss an Innenwand rechts mit abgelöster Tapete / weitergehend Außenwand Balkon
Flur
Defekten Rauchmelder abgeschraubt / Gemeldet, aber kein Tausch erfolgt
Badezimmer 1
Schimmel Silikonfuge um Badewanne herum / Wurde behoben
Armatur Badewanne stark angerostet
Drucktasten WC schwer zu betätigen
Spiegel teilweise blind
Badezimmer 2
Armatur Dusche angerostet
Dusche schlecht beleuchtet
Drucktasten WC schwer zu betätigen
Schlafzimmer
Sehr harte Matratzen und keine Wolldecken o. ä. als Unterlage vorhanden
Aufgelistete Kleiderständer nicht vorhanden (Oder sind damit Kleiderbügel gemeint?)
Staub in Schränken (Boden und Regalbretter)
Safe im Schrank nicht verschraubt (Schlafzimmer 2)
Bettlaken verunreinigt (Schlafzimmer 2)
Fremden Herrenslip unter einem Bett gefunden (Schlafzimmer 1)
Teilen
29-02-2024 um 11:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Booking.com weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-04-2024 um 14:12 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Unterirdisch !
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.