Schlechte Unterkunft

Sehr geehrte Damen und Herren,

über Ihr Buchungsplattform haben wir unsern Aufenthalt mit der Buchungsnummer 3822678534 In Bulgarien gebucht.

Booking war bis dahin für uns als zuverlässiger Partner bekannt, was sich aber in der Unterkunft in Bulgarien schlagartig änderte.

Die Unterkunft war in einem total verschmutzten Zustand. Das zusammengewürfelte Küchengeschirr hat nicht zu selbst kochen eingeladen.

Um uns den Aufenthalt erträglich zu gestalten haben wir selbst 4 Std die Unterkunft gereinigt. Reinigungsmittel mussten wir erst selbst besorgen.

Besonders erwähnen möchte ich den Zustand der Dusche. Diese wird offensichtlich seit Monaten nicht gründlich gereinigt, so dass sich Schimmel in den Fugen bildet und die Duschverkleidung rostet.

Von außen auf der Duschverkleidung fanden wir Staub, der durch einfaches reinigen zu beseitigen war. Dieser Umstand zeigt uns das hier kein großer Wert auf Sauberkeit gelegt wird.

Der allgemeine Zustand der Wohnung ist grundsätzlich als renovierungsbedürftig ( in jeden Zimmer ein Wasserschaden ) zu bezeichnen und ist einer Vermietung durch Booking nicht würdig.

In der Anlage finden Sie ein paar Beispiele ( Bilder ) zum Zustand der Wohnung.

Gerne erwarten wir Ihre Stellungnahme.

Mit nicht so freundlichen Grüßen