unsaubere Zimmer

Wir haben über Booking.com ein "elegantes Zimmer" (laut Beschreibung) in Flensburg (Hotel Nordig) gebucht. Erhalten haben wir ein wirklich unsauberes und in die Jahre gekommenes, abgewohntes Zimmer. Den Rezeptionsmitarbeiter haben wir darauf angesprochen, das Fazit, wir sind dann nach Ankunft in das Hotel 2x in ein anderes Zimmer gezogen (intern), welche aber nicht wirklich besser waren, (ebenfalls unsauber und abgewohnt, siehe beigefügte Bilder). Eigentlich wären wir am liebsten sofort wieder abgereist, aber wir sind über 300 Kilometer mit unserer 2 jährigen Tochter angereist und dann versucht man nur noch das Beste aus der Situation zu machen...Zu dem ist es sehr laut im Zimmer, da das Hotel an einer vielbefahrenen Straße liegt und bei 30 Grad möchte man nicht gerade mit geschlossenem Fenster schlafen, W-Lan funktioniert nicht...Die Zimmer auf der Plattform von booking.com sehen gut aus, nur die Realität ist leider nicht so. 453,21 € für 3 Übernachtungen ist viel Geld und dafür verlangen wir wenigstens eine vernünftige und saubere Unterkunft.