Bosch Akkustaubsauger - Bruch im oberen Bereich des Haltegriffs -

Ungelöst
03 Feb 2023
#463435
177

Ich habe im Juli 2019 über die Firma Media Markt in Stuhr einen Bosch Akkustaubsauger BBH 2P14 L - 736 Kabelloser Handstaubsauger - zum Betrag von € 126,99 erworben. Mit dem Staubsauger an sich bin ich zufrieden. Jetzt ist jedoch die "Lenkstange" im oberen Bereich komplett durchgebrochen und der Staubsauger funktioniert nicht mehr. Das darf m. E. nach dieser kurzen Zeit keinesfalls passieren.

Ich möchte, dass der Staubsauger von der Firma Bosch zurückgenommen und gegen ein funktionierendes Exemplar ausgetauscht wird. Der Staubsauger kann jederzeit angesehen werden bzw. Fotos können nachgereicht werden.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

17-02-2023 um 21:52 Uhr

Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Es wurde nur auf Ablauf der Garantiezeit gepocht. Keine Kulanzbereitschaft. Für die Reparaturkosten von ca. 80 Euro bekommt man einen Akkusauger bei der Konkurrenz mit entsprechender Garantie.

Bosch

Zufriedenheitsindex: 31/100

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