Defekte Spülmaschine

  • Behoben
  • 16 Feb 2022
  • #350907
  • 173
Anzeige

Spülmaschine von Bosch nach 2 Jahren und 4 Monaten Fehler E07 .Bosch Techniker war heute da stellte fest Wasser im zeolithbehälter Kostenpunkt 549€ nach langem hin und her hieß es dann 299€ darauf hin willigte ich ein weil ich die Spülmaschine damals 639 € bezahlt habe .Auf Nachfrage wie es mit ein bisschen mehr Kulanz aussieht sagte der Techniker das ist der letzte Preis den er machen könnte bin sehr enttäuscht ein bisschen mehr Kulanz hätte ich schon von Bosch erwartet zumal ist es kein eigenverschulden wenn Wasser in den zeolithbehäter komm das wird ein Baufehler von Bosch sein zumal der Fehler denen auch bekannt ist .Daruf hin rief ich auch nochmal beim Kundendienst an um nachzufragen ob man aus Kulanz noch was machen könnte man antwortete mir ich könnte auch ein Handwerker um die Ecke bestellen das wäre vieleicht günstiger und das die Kulanz nur vom Techniker selber entschieden wird eine Frechheit finde ich dachte immer Bosch ist ein Name für Zufriedenheit und Qualität bin jetzt eine Erfahrung weiter ab jetzt werde ich drei mal überlegen ob ich Bosch Geräte kaufe .

Teilen

Ärger mit Bosch?

Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!

Beschwerde schreiben!

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

19-03-2022 um 18:32 Uhr


Problem behoben

5 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Hätte mehr von Bosch erwartet haben die Rechnung von 299€ auf 229€ reduziert. Aber immerhin etwa . Kundenservice war auch nicht informiert über die Vorgehensweise.

1
Bosch
Zufriedenheitsindex: 31/100

Problem mit Bosch?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.