Falsche Rechnung kann nicht korrigiert werden
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Behoben
- 23 Nov 2021
- #317760
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Kundendienst-Rechnung mit völlig falscher Beschreibung der durchgeführten Arbeiten kann weder korrigiert noch storniert werden.
Statt der Überprüfung eines Temperaturregler-Anschlusses (CR100) wurde ein 19-zeiliger Roman über einen Wasserschaden und dessen Folgen hineinkopiert mit Open end.
Das muss man dem Finanzamt erst mal erklären.
Das ZSB Gerät hat 14 KW, die Rechnungspositionen gelten für 100KW.
Bitte um Korrektur der Rechnung!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-12-2021 um 00:21 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Erst weigerte man sich die falsche Rechnung zu korrigieren jetzt kam ohne jeden Kommentar eine Stornorechnung mit einer neuen Rechnung, die fast korrekt und akzeptabel war.
