Kontaktproblem durch mangelhaftes Saugrohr
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Behoben
- 20 Sep 2021
- #291523
- 262
Ich habe seit 2 Jahren den Akkustaubsauger Serie 8. Eigentlich ist es ein tolles Gerät und täglich für mich als Hundebesitzer im Einsatz. Mit der drehenden Nürste bekommt er alles gut sauber.
Nun zum Problem, beim saugen stopt die rotation der Bürste und dsdurch ist die Saugleistung viel geringer. Bei der Fehlersuche kam ich auf eine Möglichkeit. Die Steckverbindung vom Sauger zum Saugrohr klickt zwar ein doch ist total ausgeleiert und der Steckerkontakt löst sich dadurch. Bei einem Gerät in der Preisklasse nicht zu erwarten. Bitte schlagen sie mir eine Lösung vor. Eindeutig liegt hier ein Konstruktionsfehler vor, denn das Gewicht des Saugers sorgt immer dafür, Druck aufs Rohr auszuüben.
Vielen Dank.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-10-2021 um 23:19 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Bosch ist sein Geld Wert.
Auch nach der Garantiezeit, sind sie kulant und finden eine Lösung. Ich habe immer Wert auf die Bosch Qualität gelegt und diesmal ging dennoch etwas nach 2.5 Jahren defekt, doch der Support hat mich überrascht und überzeugt. Danke an den Bosch Support.
