Auf meine Anfrage nach einem passenden Adapter für unseren Häcksler bekam ich sehr schnell eine Produktnummer geliefert. Dieses Teil passte aber nicht und auf meine nochmalige Anfrage bekam ich die gleiche Nummer, obwohl ich ein Foto des Steckers mitgeschickt hatte und absolut sichtbar ist, dass dieses Teil nicht passen kann. Auf eine weitere Rückfrage kam nie eine Antwort. Nicht toll
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-11-2021 um 10:48 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Kundenservice als sehr unausgewogen erlebt: 1. Kontakt freundlich und kompetent, 2. Kontakt katastrophal (was zur Beschwerde führte), 3. Kontakt (nach Beschwerde) freundlich und okay
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