Keine Ersatzteile...
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Beantwortet
- 26 Aug 2021
- #283231
- 461
Habe vor 5 Monaten eine vergaserdichtung und vergaserfeder für meinen rasenmäher bestellt und bis heute nichts erhalten ... Beschwerde nur online möglich da es ein onlineshop ist wurde mir am Telefon gesagt....nie wieder würde ich da was bestellen. Da nicht alle Ersatzteile lieferbar sind.
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26-08-2021 um 19:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Brast weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Brast
07-09-2021 um 10:09 Uhr
Lieber Kunde,
laut unseren Informationen haben Sie bereits am 19.08.21 einen neuen Vergaser erhalten.
In der E-Mail Kommunikation die es mit Ihnen gab hatten wir Ihnen erklärt dass die Feder und die Dichtung, die ein Teil des Vergasers sind, nicht einzeln versendet werden können, sondern Sie daher einen neuen Vergaser erhalten haben.
Viele Grüße,
Ihr Btas24 Team
