Ich habe beide Artikel meiner Bestellung mit der Nummer 83844243 zurückgesandt und sogar eine Eingangsbestätigung meiner Retoure von Breuninger erhalten, in der man sich mehr Zeit erbat. Nach einem wenig kundenorientierten Mail-Verkehr, der weder kompetent noch engagiert war, ist mir 5(!) Wochen später der Kaufpreis der beiden Artikel (780! €) immer noch nicht auf meine Kreditkarte zurückgebucht worden. Begründung: Die Retoure wurde noch nicht bearbeitet. Ein Oberklasse (Online)-Händler der Kundenservice bietet, wie man ihn in jedem China-Online-Shop besser bekommen kann. Bitte klären Sie das Problem, denn auch Retouren haben gesetzliche Fristen.
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