Brille kam mit falschen Werten an
- 23 Apr 2024
- #598472
- 18
Nach meiner Bestellung:DE-SO240201982 am 01.03.2024 (musste sofort per EC Karte überwiesen werden) . Normal !?
Angestellte ist keine Optikerin, kein Problem..perVideo Call Sehstärke analysiert. Höhe der Gleitsicht vermessen und Bestellung aufgegeben.
6Wochen später! kam die SMS: Brille ist fertig. Ich muss eigens 25 km nach Augsburg fahren(komme gerade beruflich aus der Schweiz).
Die Angestellte hatte den Fehler schon bemerkt, als die Brille ankam. Warum wurde ich nicht benachrichtigt? Hätte mir die Fahrt und Zeit sparen können. Nochmals zur Kontrolle Sehhöhe kontrolliert stimmt mit den Daten (von Ihr) überein. Brille geht zurück und ich warte seit dem 12.04.24 auf meine neue Brille. Seit 7 Wochen!
Das ist meine siebte Brillenbestellung in den letzten 4 Jahren. Unglaublich, so einen schlechten Service hatte ich noch nie. Bei Brillen bukmaier optik, Salomon-Idler Straße 22
86159, Augsburg in Haunstetten wäre das nicht passiert. Optikermeister!
Ich erwarte eine kulante Entschädigung.
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23-04-2024 um 19:30 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an brillen.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
24-04-2024 um 12:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an brillen.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
