Absolut untaugliche Software
-
Behoben
- 30 Aug 2022
- #412947
- 146
Sehr geehrte Damen und Herren,
habe etwas Besseres erwartet nach all den tollen Ankündigungen. Es kann doch nicht sein, dass man trotz aller Vorbereitungen und den erforderlichen Unterlagen noch stundenlang am PC sitz, ausfüllt und es dann doch nicht klappt. Teilweise umständliche Erklärungen. Zum Schluss funktioniert es doch nicht, die Zwischenablage funktioniert auch nicht, die eingegeben Daten sind alle weg, immer wieder neu anfangen? Ich möchte vom Kaufvertrag zurücktreten und bitte um Erstattung des Kaufpreises.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
Teilen
30-08-2022 um 17:24 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Buhl weitergeleitet. Mehr erfahren.
31-08-2022 um 13:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Buhl weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
26-09-2022 um 11:35 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Nachfrage. Das Problem ist nur teilweise gelöst. Bekam Nachricht, dass eine Gutschrift erstellt wurde und im Kundenkonto archiviert wurde.
Nur das nützt mir nichts., wenn es auf dem Kunden Konto gutgeschrieben wurde. Das Geld sollte auf mein paypal Konto zurück überwiesen werden. Ich arbeite sonst nicht mit Buhl Data zusammen, war eine einmalige Ausnahme.
Auszug aus E-Mail:
"Sehr geehrte Frau ******,
Ihre Gutschrift wurde soeben erstellt und in Ihrem Kundenkonto archiviert."
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-10-2022 um 19:40 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Danke für die dnn doch schnelle Erledigung.
