Kommunikationsfehler
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Behoben
- 08 Jun 2023
- #500157
- 432
im Einsatz habe ich ein TSE 4001,
nach dem Winter war das öffnen via Code nicht mehr möglich,
gelber Werkzeugschlüssel leuchtet auf, (Kommunikationsfehler)
beim Abtteriewechsel stellte ich fest, dass im Schließmodul ganz leucht Wasser eingedrungen ist, und die Feder des Deckels leicht korridiert ist.
Folgender Batteriewechsel bringt kein Erfolg, weiterhin Gelbmeldung Kommunikationsfehler
Nun die Frage, ob und wo das Schließmodul geprüft werden kann, ob überaupt der Code ankommt.
Oder ob durch die geringfügige Korrosion das Schließmodul bereits Hardwareseitig defekt ist.
Das Gerät wurde in 05/2021 gekauft, also gerade einmal 25 Monat, wobei der defekt in der GW-Zeit auftrat.
Gerät wurde in 2021 wie vorgeschrieben in Betrieb genommen, sprich mit Silikonabdichtung und Madenschraube, also falsche Montage auszuschließen.
Gekauft habe ich das Gerät im Bauhaus in Essingen, leider finde ich zugehörigen Beleg nicht mehr.
Bitte entsprechend um technische Prüfung, sowie möglicher GW-Anerkennung.
MfG
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In den Hagenäckern 52
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08-06-2023 um 09:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Burg Wächter weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-07-2023 um 15:25 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?perfekt
