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n.d.
16/11/2024 - 15/11/2025

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Burg Wächter Reklamationen (27)

Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Burg Wächter ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?

BU
1 Reklamation

Unser Tresor ***** läst sich nicht öffnen und wir finden keinen Vertragshändler von Ihnen. Bitte teilen Sie uns einen Vetreter mit ,welcher den Tresor öffnen kann.Danke im Voraus....


NO
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe den Briefkasten Modell "Malaga 4400 NI" im toom-Baumarkt in Wissen gekauft. Leider fehlen bei diesem Exemplar ein Teil der selbstklebenden Hausnummern bzw. es waren 2 identische Aufkleber mit den Ziffern "6" bis "9", Buchstaben "A" bis "F" vorhanden aber kei...


TI
1 Reklamation

Sehr geehrtes Team von Burgwächter, wir nutzen mit großer Zufriedenheit Ihr elektronisches Türschloss secuEntry easy 5602 Fingerprint. Leider ist kürzlich die kleine Kunststoffnase am Batteriefach abgebrochen, sodass der Kontakt zur Batterie nicht mehr zuverlässig hergestellt werden konnte. Um da...


SO
1 Reklamation

Unser Tresor, Burgwächter Werkschutz Schrank, 514 E. S. Von 2008 ist leider nicht mehr zu öffnen, weil offensichtlich der Akku nicht rechtzeitig getauscht wurde. Haben Sie die Möglichkeit, uns einen Kundenservice zu schicken, der den Safe öffnen kann, ohne ihn zu zerstören? Für eine baldige Rückmeld...


GE
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, seit September letzten Jahrs haben wir hier an der Schule für die Schulleitung einen Tresor von Burgwächter, und zwar den Burgwächer Pointsafe P4E FS. Seit neuestem lässt er sich manchmal ja - manchmal nicht - verschließen. Es ertönt ein Piepton und die Lampe unter ...


DE
2 Reklamationen
Burg Wächter - Kommunikationsfehler

burg-wächter cl 410 e Wir haben diesen Tresor vor 2 Monaten gekauft. Er lässt sich nicht mehr öffnen. Es steht immer Kommunikationsproblem. Batterie sind voll. Was kann man tun?


UL
1 Reklamation

Mein Name ist ***** *****, geb. 20.11.1959, Schweizerbürger, wohnhaft in Brüssel (Belgien).Vor einigen Jahren habe ich für meine Ferienwohnung in Nizza (Suedfrankreich) einen kleinen Safe der Marke Burg Wächter (ich glaube Combi-Line CL 410....... oder ähnlich gekauft. Dieser ist in der Ferienwohnun...


FR
1 Reklamation

Guten Tag, ich habe einen Tresor, „Karat MT 660 E FP“ erworben. Dies ist insgesamt der dritte Burg-Wächter Tresor den wir haben. Allerdings ist die Verarbeitungsqualität schlecht, die Technik funktioniert ohne Probleme. Aber die Verarbeitung bzw. die Lackierung ist für einen Tresor von über 1.000...


RA
1 Reklamation
Burg Wächter - TSE Set 5012

Keypad ist defekt......gibt es Alternativen von Burgwächter ?


NO
1 Reklamation

hallo habe den tresor ausgepackt,festgestellt das die plaste verkleidung des displays lose war.etwas war abgebrochen,versucht wieder ran zu drücken batterie rein display piept. aber ich kann die tür nicht öffnen. erstens war das paket beschädigt. postfrau kann das nicht dokumentieren. so ...ich...


NI
1 Reklamation
Burg Wächter - Reklamation Briefkasten

Guten Tag, an meinem Burg Wächter Briefkasten blättert oberhalb vom Schloss die Oberfläche ab. Anbei die Bilder zur Ansicht. Viele Grüße ***** *****


EL
1 Reklamation
Burg Wächter - Nachfrage zu Schreiben vom 03.01.2024

Ich habe das Schreiben gem. Anhang bereits am 03.01.24 über das Support-Portal geschickt und noch immer keine Anwort erhalten. Hotel Lichtenhof ***** ***** 0157-59 96 276 oder *****


AL
1 Reklamation

Briefkasten gekauft August 2020 Bei Bauhaus Flensburg, leider kein Beleg mehr vorhanden. Montage am Original-Ständer. Mehrfach nach Sturm beschädigt, 3-mal versucht zu reparieren, jetzt nach letztem Sturm nicht mehr möglich. Kunststoff nicht sturmfest, bricht an den Ecken. Meiner Auffassung nac...


MI
1 Reklamation

Sehr geehrte Damen und Herren, wir besitzen in unserer Praxis oben genannte Türsicherung. Nachdem wir in dieser Woche nicht mehr die Türöffnung starten konnten haben wir natürlich ( wie schon oft) die Batterien gewechselt. Trotz voller Batterien zeigte das Display folgende Fehlermeldung -Werkze...


OL
1 Reklamation

Ohne weiteres Zutun konnte ich den Safe bei richtigem Code nicht mehr öffnen. Hab dann wie in dem Youtube Video beschrieben mehrmals einen Reset durchgeführt, erfolglos. Es kam immer wieder die Meldung "CodeError". Hab den Safe bei toom-Baumarkt im März 2023 gekauft und ist jetzt schon def...


Kontaktdaten von Burg Wächter

Kontaktieren Sie den Kundenservice von Burg Wächter anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.

Adresse

BURG-WÄCHTER KG
Altenhofer Weg 15
58300 Wetter

Webseite

https://www.burg.biz

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Beschwerde über Burg Wächter – So erreichst du den Kundenservice und reichst eine Reklamation ein

Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Burg Wächter zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Burg Wächter.

Häufige Gründe für eine Reklamation

Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:

  • Probleme mit dem Kundenservice
  • Verspätete oder fehlerhafte Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen
  • Unberechtigte Abbuchungen oder fehlerhafte Rechnungen
  • Schwierigkeiten bei Rücksendung, Stornierung oder Erstattung
  • Irreführende Werbung oder unklare Informationen
  • Technische Probleme mit der Website, App oder Plattform
  • Nicht-Einhaltung von Bedingungen oder Vertragsinhalten
  • Konto gesperrt oder Zugriff verweigert ohne ersichtlichen Grund
  • Mangelhafte Qualität von Produkten oder Dienstleistungen
  • Keine Reaktion trotz mehrfacher Kontaktversuche

So erreichst du Burg Wächter, um eine Reklamation einzureichen

Burg Wächter bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.

Kontaktaufnahme mit Burg Wächter per E-Mail

Eine der einfachsten Möglichkeiten, Burg Wächter zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:

info@burg.biz

Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.

Telefonischer Kontakt mit Burg Wächter

Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von Burg Wächter sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:

Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.

Postanschrift von Burg Wächter

Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Burg Wächter erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:

BURG-WÄCHTER KG
Altenhofer Weg 15
58300 Wetter

Achte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.

Kontaktformular auf der Website von Burg Wächter

Burg Wächter stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:

https://www.burg.biz

Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.

Unternehmensdaten von Burg Wächter für deine Reklamation

Schritte zur erfolgreichen Einreichung einer Beschwerde an Burg Wächter

  • Sammle alle relevanten Informationen: Bestellnummer, Datum des Vorfalls, Belege oder Screenshots.
  • Prüfe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Burg Wächter, um deine Rechte als Verbraucher zu kennen.
  • Beschreibe das Problem klar und verständlich. Füge bei Bedarf Fotos oder andere Dokumente bei.
  • Kontaktiere Burg Wächter per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular – je nach Verfügbarkeit.
  • Speichere alle Nachrichten und Antworten als Nachweis, falls du deine Beschwerde weiter eskalieren musst.
  • Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde kostenlos über das Formular von Reklamation24 einreichen.

Was tun, wenn Burg Wächter nicht auf deine Reklamation reagiert?

Falls Burg Wächter nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.

Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.

So verfasst du eine formelle Beschwerde an Burg Wächter

Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]

Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Burg Wächter,

Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.

Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].

Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).

Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

Zusammenfassung – Kontakt und Reklamation an Burg Wächter

Burg Wächter bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.

Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.

Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.

Warum Sie Beschwerden auf Reklamation24 vertrauen können

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Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.