Als jahrelanger ABO-Kunde (Einmalzahlung Tarif AB für 728.00 € / Jahr) habe ich auf das Deutschlandticket umgestellt und nutze dieses seit 01.05.2023. Allerdings wurden mir für Juni 50.46 € statt 49.00 € abgebucht.
Warum 1.46 € mehr und ohne Hinweis ? - Ich hätte gern eine Erklärung.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
****** ******
Teilen
Antwort des Verbrauchers
26-06-2023 um 12:25 Uhr
Leider habe ich weder eine Antwort noch eine Rückbuchung des zu viel gezahlten Betrages erhalten.
Ich hoffe und erwarte eine Verrechnung im Monat Juli.
MfG.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-07-2023 um 12:02 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?schlecht
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.