Deutschlandticket - zuviel abgebucht

  • Ungelöst
  • 01 Jun 2023
  • #497425
  • 219
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Als jahrelanger ABO-Kunde (Einmalzahlung Tarif AB für 728.00 € / Jahr) habe ich auf das Deutschlandticket umgestellt und nutze dieses seit 01.05.2023. Allerdings wurden mir für Juni 50.46 € statt 49.00 € abgebucht.
Warum 1.46 € mehr und ohne Hinweis ? - Ich hätte gern eine Erklärung.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
****** ******

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26-06-2023 um 12:25 Uhr


Leider habe ich weder eine Antwort noch eine Rückbuchung des zu viel gezahlten Betrages erhalten.
Ich hoffe und erwarte eine Verrechnung im Monat Juli.
MfG.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

21-07-2023 um 12:02 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

schlecht

2
BVG
Zufriedenheitsindex: 30.5/100

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