Ehegattenfahrausweis
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Behoben
- 18 Jan 2023
- #459228
- 868
Seit Oktober 2022 bis jetzt wird mir der volle Betrag für den Ehegattenfahrausweis abgebucht, der höher ist als der Fahrpreis für den Rest der Fahrgäste.
Wie kann das sein, daß es bis heute nicht klappt, meinen Preis ebenfalls anzupassen.
Welchen Vorteil bietet mir dann der Ehegattenfahrausweis?
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18-01-2023 um 15:26 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an BVG weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-02-2023 um 20:15 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Im Prinzip war ich bisher immer mit der BVG zufrieden.
Ich nehme mal an, daß sie mit der technischen Änderung des Fahrpreises, überfordert waren.
Allerdings war die telefonische Aussage der BVG nicht zufriedenstellend, deshalb mußte ich den Weg der Beschwerde gehen.
