Umbuchung in ein anderes Hotel

  • 11 Jul 2023
  • #514422
  • 134
Anzeige

Wir hatten das Hotel Silken Saaj Maar auf Teneriffa gebucht. Eine Woche vor Reisebeginn haben wir die Nachricht erhalten, dass das Hotel nicht fertiggestellt war und und wurden alternative Hotels zum Umbuchen genannt. Lt. Bye bye Reisen mussten wir auf Teneriffa bleiben. Vor Ort ist uns aufgefallen, dass das gebuchte Hotel noch fast im Rohbau ist und noch ca. 1 Jahr bis zur Fertigstellung benötigt. Es ist wohl eine ziemlich abgezockte Masche, den Reisenden erst 1 Woche vor Reisebeginn die Pistole auf die Brust zu setzen. Uns wurde zwar eine kostenlose Stornierung angeboten, aber bis wir unser Geld wiederbekommen hätten, hätten wir komplett auf unseren Urlaub verzichten müssen. Wir werden zukünftig nie wieder dort buchen!

Teilen

11-07-2023 um 20:07 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Byebye weitergeleitet. Mehr erfahren.

25-07-2023 um 17:56 Uhr


Es wurde noch keine Stellungnahme bezogen.

2
Byebye
Zufriedenheitsindex: 26.1/100

Problem mit Byebye?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.