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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Byebye ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Unser Zimmer befindet sich ganz unten. Es ist sehr schmutzig sowie das ganze Hotel. Überall stehen Teller für Katzen rum. Es stinkt hier, Kläranlage nebenan. Ameisen im Zimmer....
der Transfer hatte unsere gemeinsamen Kundn ***** ***** vergessen der Kunde musste mit dem Taxi an den Flughafen fahren. er hätte gerne die 50 Euro zurück Konto Nummer DE02 ***** 3076 93 Beleg föge Ich bei
leider hat der Transfer unsere Kunden vergessen ab zuholen so das der Kunde ein Taxi nehmen musste und gerne das Geld zurück hätte VG: ***** Kunde ***** ***** und Andrews Angela Konto: DE02 ***** 3076 93
Buchungs Nr. ***** Reklamieren möchte ich meinen defekten Koffer. Am 29.10.2025 bin ich mit Sun express zur Türkei geflogen. Hier im Flughafen angekommen war ein Rad von meinem Koffer defekt und ist abgefallen....
Bei Anreise am 26.8.2025 gegen 17.Uhr teilte man uns beim einchecken mit man hätte einen Stromausfall und dadurch ginge kein Aufzug. Wir mussten also unsere Koffer in den 4 Stock hochladen bei 34 Crad. Für mich sehr beschwerlich da ich eine Bandscheiben OP hatte mit einer Versteifung.Im Zimmer ging ...
Hotel Corona Roja Gran Canaria, Abfluss beim Duschen verstopft. Wasser konnte nicht abfließen und es kamen Haare und andere ekelhafte Sachen hoch. Habe den Abfluss geöffnet, Schraube konnte ich mit den Finger abschrauben. Unmengen an Schmutz steckte im Abfluss. Vermutlich ewig nicht gereinigt. ...
Buchungsnummer: ***** *****. Am 22.07.2025 haben wir bereits eine Gästemeldung bezüglich der defekten Klimaanlage und den ab der 2. Woche im Speisesaal ungenießbaren Getränken gefertigt und unserer Ansprechpartnerin Anna übergeben. Bis heute haben wir leider keine Rückmeldung diesbezüglich erhalten....
Wurden in einem totalen Müllzimmer einquartiert und mussten dort 2 Tage und Nächte verbringen. Leider kann ich hier nicht telefonieren und Reiseleiter ließ sich keiner blicken. Habe Bilder und Videos und möchte eine Reklamation einreichen und Entschädigung ***** ***** Beate ***** Buchung...
Guten Tag, am 10.08. -15.08.25 hatte ich eine Reise für zwei Personen im Hotel Sun Club in Side gebucht. Buchung ***** AYT. Es waren zwei Doppelzimmer mit Balkon/Terrasse. Bei Ankunft wurde uns anstatt zwei Zimmer nur ein Zimmer gestellt, nach Beanstandung bekam ich ein Einzelzimmer ohne Balkon/Ter...
Hallo Es sollte auf meine Reklamationen ein Herr Ufuk von der Reiseleitung sich mit mir in Verbindung setzen.Was natürlich nicht passiert ist. Wir haben für unsere Verhältnisse für dieses Hotel mit dem Service und Hotelzimmer viel zu viel bezahlt. Knapp 3400€ für so ein Zimmer in einem dunklen Bun...
Buchungs-Nr.: ***** Reisende: ***** *****, Maik Brzuska, Lenny *****, Finley Scheidig Unser Rückflug wurde kurzfristig vor Reiseantritt (Hinflug von Nürnberg am 22.07.2025 um 3:15 Uhr) verschoben. Die Information erfolgte von ***** per E-Mail am 21.07.2025 um 18:09 Uhr. Unser Rückflug von Antal...
Wir haben extra 150€ mehr bezahlt, damit unser eh schon viel zu kurz ausfallender Urlaub dieses Jahr nicht so endet, dass der Urlaub gleich wieder für die Katz war, weil man in aller Herrgottsfrühe aufstehen muss und noch bevor es Frühstück oder sonstiges gibt das Hotel verlassen muss um seine Heimr...
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich meinen Aufenthalt vom 26.05.2025 bis 31.05.2025 in Ihrem Hotel allsun Lucana in Playa del Ingles, Gran Canaria mit der Buchungsnummer ***** (*****) zum Anlass nehmen, um auf ein Problem aufmerksam zu machen, das leider meine Urlaubserwartungen deu...
Durch Enorme Lärmbelästigung, durch die Umbauarbeiten vom Nachbarhotel Europalace wurde mein Urlaub gestört. Frühes wecken durch Arbeitsgeräusche und eine Erholung am Pool war nicht möglich. Diese Reisemängel habe ich am 29.05.2025 bei Ihrer Reiseleitung vor Ort angezeigt. Mein Aufenthalt war daher...
Buchungsnummer ***** Sehr geehrte Damen und Herren, ich würde gerne wissen, warum Sie 47,00 Euro von meinem Konto abgebucht haben. Was war der Grund? Mit freundlichen Grüßen ***** *****
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