Guthaben -Karte seit 4 Tagen abgelaufen

Sehr geehrte Damen und Herren!
Zuerst, ich mag Calzedonia, bin nicht der Onelinekäufer, sondern muss die Sachen anprobieren und mag direkten Kundenkontakt. Wegen der Maßnahmen der Krise bin ich jedoch schon sehr lange nicht mehr persönlich einkaufen gewesen, da ich auch u.a. gesundheitlich eingeschränkt bin. Nun habe ich noch eine Guthaben-Karte über 24,50€ und wollte gestern,am 08.08.21, die Chance nutzen, etwas Passendes zu finden. Ein niedliches Kleid hatte es mir angetan, die nette Verkäuferin prüfte zuvor auf Nachfrage die Karte, aber beim bezahlen stellte sie fest, dass sie seit 4 Tagen abgelaufen war. So ärgerlich, das erste Mal seit mindestens einem Jahr etwas kaufen wollen, außer Lebensmittel und dann das und für mich als eingeschränkter Mensch sind knapp 25€ viel Geld.
Können Sie mir bitte helfen?
Beste Grüße