Nicht gut vernähtes Bikini-Oberteil - Bügel beim erstem Tragen durchgestochen

  • 21 Mai 2024
  • #601589
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Hallo liebes Calzedonia-Team,

ich war im Portugal Urlaub in eurem Shop in Lissabon am 10.05.2024 und habe mir dort zwei Bikinis gekauft.
Leider stellte sich beim ersten Tragen des blauen Bikini-Oberteils heraus, dass die Bügel im Bikini nicht ordentlich vernäht waren und der rechte Bügel daher herausstach.
Ich war diesbezüglich in der nähe meines Heimatortes in einer Innsbrucker-Filiale. Diese waren sehr freundlich, konnten mir jedoch leider nicht weiterhelfen. Die Begründung war, dass Länderübergreifend keine Entschädigung/Reklamation stattfinden kann. Das Bikini-Oberteil hat € 40,- gekostet. Gibt es eine Möglichkeit mir das Bikini-Oberteil zu ersetzen oder den Betrag zurück zu erstatten?
Anbei sende ich Ihnen ein Bild vom defekten Oberteil sowie der Rechnung.
Vielen Dank im Voraus für Ihre geschätzte Rückmeldung.

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