PU Beschichtung der Hose löst sich ab
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Ungelöst
- 15 Nov 2023
- #560281
- 112
Innerhalb der Gewährleistungsfrist von 2 Jahren hat sich an einem Hosenbein der Thermolegging in Lederoptik die PU Beschichtung gelöst.
Ich versuche seit 1 Woche ein Rücksendeetikett zu erhalten, bekomme jedoch lediglich die Antwort, ich solle in das nächste Geschäft gehen.
Ich möchte die Hose zurücksenden, da das nächste Geschäft in München, 160 km entfernt, ist.
Ich erwarte eine Gutschrift - die ich dann auch gerne wieder im Online-shop einlöse
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15-11-2023 um 09:24 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Calzedonia weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-11-2023 um 19:00 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Man hat mir unterstellt, wegen unsachgemäßter Behandlung der Hose wäre es zu dem Defekt gekommen. Da der Rest der Hose nahezu perfekt aussieht und der Fehler nur an einer Stelle ist, ich nirgends hängen geblieben bin und als hauswirtschaftliche Betriebsleiterin die Wäschepflege beherrsche, ist das Unsinn und gleichzeitig fast eine Unverschämtheit. Es gibt keine Gewährleistung, keine Erstattung oder auch nur einen "Anerkennungsgutschein" - das ist schwach!
