Rückgabe aufgrund fehlerhafter Verarbeitung
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Ungelöst
- 30 Mai 2023
- #496585
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Guten Tag,
da ich Sie telefonisch nach mehreren Versuchen nicht erreichen kann und auch per E-Mail keine Antwort bekommen habe, wende ich mich über dieses Formular an Sie. Wir hatten bei Ihnen vor einiger Zeit Salewa Schuhe für unserer Wanderurlaub bestellt. Nun kann ich aufgrund scheinbar fehlerhafter Verarbeitung die Schuhe leider nicht tragen. Eine Naht rieb bereits nach kurzer Tragedauer extrem am Fuß. Diese Qualität bin ich vom Hersteller ansonsten nicht gewohnt und möchte die Schuhe zurückgeben.
Folgend finden Sie die Bestelldaten:
Bestellnr. 14473723
Artikel: Salewa Women's Wildfire GTX Farbe: ombre blue / atlantic deepGrösse: UK 8.0
Preis: 119,95 Euro
Die Ware wurde per paypal gezahlt.
Rechnungsnr.: DE14473723
Transaktionscode: 8JV85366CH1070225
Da dem Paket kein Retourenschein beilag, bitte ich Sie, mir entsprechende Unterlagen zukommen zu lassen.
Gerne an folgende E-Mail-Adresse: ******@graphic-and-art.com
Danke für eine Rückmeldung und Viele Grüße
****** ******
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30-05-2023 um 14:15 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Camp37 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
05-12-2023 um 16:18 Uhr
Leider habe ich immer noch keine Rückantwort und die Schuhe, die ich aufgrund schlechter Verarbeitung nicht tragen kann, stehen wegen fehlenden Rücksende-Labels und fehlender Adresse immer noch hier bei mir. Das Geld habe ich bis heute nicht wieder gesehen.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-12-2023 um 16:19 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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