Meistgelesene Reklamationen

Hier finden Sie die meistgelesenen Reklamationen und Erfahrungen der letzten 7 Tage zu Camp37.



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Alle Reklamationen und Erfahrungen zu Camp37

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HA

02 Okt 2023

#547667

Camp37 - Rücksendung nicht angenommen

Die erste (fristgerechte) Retoursendung wurde ohne Angaben von Gründen nicht angenommen und an mich retourniert. Meine entsprechende Mail mit dem Ersuchen um Aufklärung blieb unbeantwortet. Auch die zweite (wieder kostenpflichtige) Retorsendung meinerseits kam - trotz Begleit-Email - mit den Vermerk...

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65


MA

11 Sep 2023

#540099

Camp37 - Fehlerhafte Schuhe

Sehr geehrte Damen und Herren,
Vor ca 4 Monaten kaufte ich bei Ihnen Salewa Schuhe, bei diesen geht nun an der Sohle der Kleber auf. Die Sohle beginnt sich zu lösen.
Soll ich Ihnen Bilder schicken oder muss das Produkt zu Ihnen.

21


NA

31 Jul 2023

#522641

Camp37 - Rücksendung konnte nicht zugestellt werden / keine Rückerstattung

Ich habe ein Widerrufsformular vorab per Mail zugestellt und darauf noch Antwort erhalten. Die Retoure konnte dann jedoch nicht zugestellt werden. Die Post hat mir das Paket zurückgebracht mit dem Vermerk "Paket wurde nicht abgeholt". Der bereits bezahlte Betrag wurde mir auch nicht zurück.....
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47


KA

20 Jul 2023

#518500

Verifizierter Kunde

Camp37 - Ausstehende Rückerstattung Retourware

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 15.05.2023 eine Salewa-Jacke zurück gesendet und laut Sendungsverfolgung wurde diese am 22.05.2023 zugestellt. Die Rückerstattung in der Höhe von € 158,06 habe ich immer noch nicht erhalten.
Telefonisch ist niemand erreichbar, auf meine E-Mails wurde nich.....
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47


MA

20 Jul 2023

#518194

Camp37 - Fehlende Rückerstattung von Retoure

Leider fehlt mir die Rückerstattung von einer Retoure.
Die Lieferung war normal, aber mit der Retoure hakt es. Laut Sendeverfolgung wurde die Ware angenommen, jedoch passiert seit dem nichts mehr.
Keine Reaktion auf Email und Internet Seite ist nicht mehr erreichbar.

29

05-08-2023 um 19:19


Leider noch keine Reaktion von euch auf die vielen Nachrichten von mir..


RE

18 Jul 2023

#517137

Nicht gelöst Verifizierter Kunde

Camp37 - Ausstehende Rückerstattung der zurück gesendeten Ware

Guten Tag leider sind Sie telefonisch nicht erreichbar und ich versuche es nun auf diesem Weg. Ich habe vor einem Monat Schuhe die leider etwas zu schmal und ein paar eine halbe Nummer zu klein war Umtauschen was nicht möglich ist nun warte ich auf die Rückerstattung des Kaufbetrags und hoffe dass S.....
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46

02-08-2023 um 20:50


Problem nicht gelöst

0 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

Würden Sie es empfehlen?

Der Kundenservice war nicht erreichbar. Die Ware der Rücksendung die ich getätigt habe, wurde von Camp 37 nicht abgeholt und kam wieder zu mir zurück. Nun werde ich die etwas zu kleinen Schuhe selbst verkaufen damit sich der Schaden in Grenzen hält.


KE

07 Jul 2023

#512716

Nicht gelöst Verifizierter Kunde

Camp37 - fehlende Rückerstattung für retounierten Artikel

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe Sie schon mehrere Male per Mail kontaktiert und keine Antwort erhalten.

Ich habe einen Artikel am 05.05.2023 zurück gesendet, nachweislich wurde die Rücksendung auch an Sie zugestellt, aber den Betrag in Höhe von 127,95 € habe ich bis heute nicht erstatt.....
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49

01-08-2023 um 10:03


Problem nicht gelöst

0 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

Würden Sie es empfehlen?

Da camp37 sich auf die Reklamation nicht gemeldet hat, kann man nicht von Kundenservice reden.


KA

26 Jun 2023

#507573

Nicht gelöst

Camp37 - Ware nicht erhalten

In meinem Account war fälschlicherweise meine "alte" Wohnadresse hinterlegt. Die Ware ging zurück und ich wurde nie darüber informiert. Als ich dies schliesslich bemerkt habe, habe ich die Firma telefonisch sowie per Mail versucht zu erreichen und nie eine Antwort erhalten. Die Ware ist be.....
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53

21-07-2023 um 08:45


Problem nicht gelöst

0 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

Würden Sie es empfehlen?

Keiner vorhanden.


DA

30 Mai 2023

#496585

Nicht gelöst

Camp37 - Rückgabe aufgrund fehlerhafter Verarbeitung

Guten Tag,

da ich Sie telefonisch nach mehreren Versuchen nicht erreichen kann und auch per E-Mail keine Antwort bekommen habe, wende ich mich über dieses Formular an Sie. Wir hatten bei Ihnen vor einiger Zeit Salewa Schuhe für unserer Wanderurlaub bestellt. Nun kann ich aufgrund scheinbar fehler.....
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47

05-12-2023 um 16:18


Leider habe ich immer noch keine Rückantwort und die Schuhe, die ich aufgrund schlechter Verarbeitung nicht tragen kann, stehen wegen fehlenden Rücksende-Labels und fehlender Adresse immer noch hier bei mir. Das Geld habe ich bis heute nicht wieder gesehen.

Weitere Antworten anzeigen (1)

DA

13 Feb 2023

#465972

Gelöst

Camp37 - Lieferdauer / Rücksendungsbearbeitung

Guten Tag, ich erwarte zeitnah eine Rückmeldung zwecks meiner Retoure, die am 09.02., laut Sendungsverfolgung bei Ihnen ankam, ich erwarte eine zeitnahe Rückerstattung. Des Weiteren warte ich immer noch auf meine Sendung mit der Jacke, welche mir durch Sie per Mail zugesichert wurde. Laut Ihrer Mail...

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63


PE

12 Jan 2022

#338914

Camp37 - Erstattung

Ich habe bei camp37 Ware retourniert, aber keine Rückerstattung erhalten. Auf meine Nachfrage per E-Mail habe ich keine Antwort erhalten und auch telefonisch ist niemand erreichbar. Ich möchte gerne mein Geld zurück. Die Bewertungen sprechen für sich, nur habe ich diese leider erst im Nachhinein gel...

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Erfahrungen mit dem Kundenservice von Camp37

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Camp37 nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem nicht gelöst!

02 Aug 2023

Der Kundenservice war nicht erreichbar. Die Ware der Rücksendung die ich getätigt habe, wurde von Camp 37 nicht abgeholt und kam wieder zu mir zurück. Nun werde ich die etwas zu kleinen Schuhe selbst verkaufen damit sich der Schaden in Grenzen hält.

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Nein

Kundendienstbewertung
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Nein

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Problem nicht gelöst!

01 Aug 2023

Da camp37 sich auf die Reklamation nicht gemeldet hat, kann man nicht von Kundenservice reden.

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
0/10

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Nein

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Problem nicht gelöst!

21 Jul 2023

Keiner vorhanden.

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Nein

Kundendienstbewertung
0/10

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