Frontscheibe trotz Termin und Rückbestätigung nicht vor Ort
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Behoben
- 13 Jun 2023
- #502216
- 111
Am 13.06.2023 hatte ich einen Termin bei Car glass in Maintal Dörnigheim zum Scheibenwechsel.
Morgens rief ich noch mal zur Sicherheit an, ob die Scheibe da sei, was mir bestätigt wurde. Wir fuhren mit 2 PKW von Obertshausen hin und ließen das Auto mit dem Kennzeichen Of BV-345 um 9:45 h dort. Um 14:30 h sollte es wieder abgeholt werden.
Um 12:49 h wurde ich dann angerufen, um mir mitzuteilen, dass die Scheibe nicht geliefert worden sei.
Wir hatten 64 km Fahrt (×2) umsonst, zusätzlich die verlorene Zeit.
Ich erwarte eine Entschädigung von Car glass.
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-07-2023 um 20:06 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich musste zwar nachhaken, aber danach wurde prompt eine Entschädigung vorgenommen.
