Wir waren gestern den 22.7. in Neubrandenburg zum Austausch der Scheibe.Gegen 14 Uhr bekam ich eine SMS das mein Auto fertig sei.Nach 15 Uhr waren wir dann vor Ort. Erst als wir da waren, fiel ihnen ein den Regensensor zu überprüfen. Da er nicht funktionierte wurde das Auto noch mal reingeholt.Wir standen dann noch mal 30 Minuten.Da der Fehler nicht gefunden wurde sagte man uns wir sollen zum VW Werkstatt fahren,die sollten mal schauen und wenn es zu Kosten kommen sollte übernehmen wir die.Gesagt, getan der Werkstattmeister hat mit den Mann von Carglass telefoniert und der sagte ihn wenn jetzt Kosten entstehen kann ich das nicht entscheiden.Der zuständige Mann ist bis 2.8. im Urlaub.Toll sehr guter Service .Kann ich nicht weiter empfehlen.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-08-2021 um 06:10 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Einfach schlecht
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