Mein bestelltes Fahrzeug konnte nach 3 Stunden Wartezeit nicht ausgehändigt werden und ein Zeitpunkt konnte auch nicht genannt werde. Das Upgrade kostete mehr als das doppelte vom ursprünglichen Preis. Wenn du mit deiner Familie schon mehr als 20 Stunden unterwegs bist hast du gar keine andere Wahl. Sehr sehr unfreundliches und unprofessionelles Personal vor Ort.
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10-08-2023 um 16:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an CarTrawler weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
04-09-2023 um 14:38 Uhr
Scheinbar gibt es bei CarTrawler weder einen Kundenservice noch irgendjemandem der E-Mails beantwortet.
Das gleiche gilt natürlich auch für die Star Alliance Gruppe mit dem Miles&More Programm, die zwar viele Partnerpunkte vergeben aber bei Problemen nie zuständig sind. Wie schön waren die Zeiten wo man noch mit jemandem sprechen konnte!
Leider kann man sich hier von keinem Hilfe erwarten und der Abzocke ist Tür und Tor geöffnet.
Vielen Dank!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-09-2023 um 14:40 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nie wieder CarTrawler! Es gibt keinen Kundenservice.
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