Casamundo-Unterkunfts-ID: HFSVM9N Anbieter-Unterkunfts-ID: 32529718-216626753
-
Beantwortet
- 25 Jun 2023
- #507281
- 120
Die Unterkunft ist mit Küche und Waschmaschine ausgeschrieben und beides sind nicht vorhanden. Diese Projekt ist ein rein Bed& Breakfast Unterkunft, wonach man den Kaffee als Aufgusskaffee und abgepackte Süsswaren als Frühstück im Zimmer vorhanden zum Verzehr bereit gestellt bekommt.
Teilen
25-06-2023 um 15:36 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Casamundo weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Casamundo
04-07-2023 um 11:36 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihr Feedback, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben.
Wir können keine vorherige Kontaktaufnahme von Ihnen finden.
Wir werden Ihre Reklamation an Ihren Vertragspartner Interchalet weiterleiten und Ihnen das parallel per E-Mail bestätigen.
Beste Grüße Ihr Team von Casamundo
Antwort von Casamundo
04-07-2023 um 11:49 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
bitte ignorieren Sie meine vorherige Stellungnahme.
Wir haben unter der obigen Buchungsnummer keine Buchung unter Ihrem Namen vorliegen.
Wir bitten Sie, uns von der E-Mail-Adresse in der Buchung zu kontaktieren, da wir aus Datenschutzgründen
keine Aussage treffen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Casamundo
