Hose Elastan
-
Behoben
- 08 Dez 2022
- #446441
- 167
Hallo,
Ich habe mir letztes Jahr im Urlaub
eine Hose gekauft. Die Hose sitzt super und die Verkäuferin meinte noch das wird meine Lieblingshose!
Leider nein!
Nach dreimaligen waschen hat sich Elastan unten (wo die Hose gekrempelt werden kann ) sich geweitet! Aber nur auf eine breite von ca . 15 cm. So das sich unten eine Wulst ergibt!
Bei beiden Hosenbeinen, gleich!
Ich war in einem Cicil Shop, die Verkäuferin sagte sowas hätte sie noch nie gesehen!
Leider müsste ich mich an den Kundendienst wenden!
Gerne schicke ich Ihnen Fotos!
Einen Kassenbeleg habe ich nicht mehr!
Aber diese Hose liegt nur im Schrank!
Ich hoffe sie können mir helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Teilen
Antwort von Cecil
12-12-2022 um 08:09 Uhr
Guten Tag Frau ******
es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem CECIL Artikel Unannehmlichkeiten haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich umgehend bei Ihnen per E-Mail zurückmelden.
Viele Grüße
Ihr CECIL Service-Team
Antwort des Verbrauchers
28-12-2022 um 08:06 Uhr
Guten Morgen,
Am 15.12.22 ist mein Paket mit der Hose bei Ihnen eingetroffen.
Leider habe ich noch nichts von Ihnen gehört!
Anbei die Sendungsverfolgung.
Lg
Ch. ******
Antwort von Cecil
29-12-2022 um 11:31 Uhr
Guten Tag Frau ******,,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Diese Mail haben wir auch an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich umgehend bei Ihnen per E-Mail zurückmelden.
Viele Grüße
Ihr CECIL Service-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-01-2023 um 10:17 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Hat alles super geklappt.
