Nach der 1. Handwäsche Farbe verloren
-
Behoben
- 22 Jun 2023
- #506131
- 137
Hallo,
ich habe
im letzen Jahr mehrere Tops bei Ihnen über Amazon bestellt.
Nun habe ich ein Top erst in diesem Jahr angezogen und muß nach der ersten Wäsche festellen,
das an manchen Stellen die Farbe rausgegangen ist. So kann ich mein Top nicht mehr tragen!
Alle Tops hatten die Artikel Nummer B317513und 13796L ist wohl die Farbe sunset coral, Größe L.
Ich liebe diese Tops und habe schon oft in früheren Jahren diese gekauft.
Bestellnr. 26680309 und Kundennummer KDD7774239 ****** ******, Am Weiher 4, 40874 Langenfeld.
Bitte schicken Sie mir ein Retourenlabel, damit Sie es sehen können und mir dann ein Neues zukommen lassen. Die anderen Tops in der Farbe weiß, schwarz und tranquil blue in Größe L habe ich noch nicht getragen und somit auch nicht gewaschen. Ob das bei den Tops auch passiert weiß ich noch nicht. Bitte um eine baldige INFO wie es nun weitergeht. mfg ****** ******
Teilen
Antwort von Cecil
22-06-2023 um 15:05 Uhr
Guten Tag Frau ******,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem CECIL Artikel Unannehmlichkeiten haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich umgehend bei Ihnen per E-Mail zurückmelden.
Viele Grüße
Ihr CECIL Service-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-07-2023 um 10:05 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Kundendienst hat sehr schnell und gut reagier!t
