Neues Kleid nach einmaligem tragen sehr stark abgenutzt
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Behoben
- 26 Jun 2023
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Nach einmaligem tragen des Kleides für einen Abend und waschen bei 30 Grad 20 Minuten im Schonwaschgang zeigte das Kleid starke Beschädigungen, siehe Bilder im Anhang. Ich war sehr enttäuscht von der Qualität des Kleides, war auch kein günstiges Teil. Hatte mir mehr erwartet.
Ich habe das Kleid 14. April 2023 im Forum Wetzlar im CECIL Store für 69,99 Euro gekauft.
Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen.
Für Rückfragen stehe ich ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen ****** ******
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Antwort von Cecil
27-06-2023 um 09:48 Uhr
Guten Tag Frau ******,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem CECIL Artikel Unannehmlichkeiten haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich umgehend bei Ihnen per E-Mail zurückmelden.
Viele Grüße
Ihr CECIL Service-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-07-2023 um 12:11 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?sehr gut
