Scuba Doubleface Jacket
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Ungelöst
- 13 Apr 2023
- #482298
- 144
Habe im November 2022 oben genannte Jacke in der Farbe gelb gekauft. Die Jacke wurde höchstens 3x getragen, hat aber Gebrauchsspuren, sprich Peeling an der Brust sowie an den Ärmeln. Diese Qualität entspricht in kleinster Weise dem dafür bezahlten Preis. Gerne kann ich die Jacke zuschicken.
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Antwort von Cecil
13-04-2023 um 12:13 Uhr
Guten Tag Frau ******,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit einem CECIL Artikel Unannehmlichkeiten haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Diese werden sich umgehend bei Ihnen per E-Mail zurückmelden.
Viele Grüße
Ihr CECIL Service-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-04-2023 um 08:02 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Habe bis heute nichts davon gehört. Sehr traurig
Verkaufen ja, bei Reklamation sich kümmern, Nein
Abschließende Betrachtung von Cecil
27-04-2023 um 11:59 Uhr
Guten Tag Frau
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie die Mail unseres Kundenservice, vom 13.04.2023, nicht erreicht hat
Selbstverständlich finden wir eine Lösung für Sie. Melden Sie sich dazu gerne bei uns auf die gesandte Mail.
Viele Grüße Ihr CECIL Service-Team
