Am 02/06/2022 habe ich 2 Flugtickets nach NYC auf der Website cheaptickets.de gebucht. und per Klarna bezahlt. Nach Abschluss der Buchung erhilet ich jedoch weder die e-Tickets noch eine Buchungsnummer.
Telefonisch ist Cheaptickets nicht erreichbar, da alle bekannten Telefonnummber nicht mehr aktiv sind. Per e-mail bekomme ich auf meine Reklamationen schnell E-Mail Antworten des Kundenservices von wechselnen Personen aus Indien. Diese stellen aber immer wieder dieselben Fragen, die ich bereits mehrfach vollständig beantwortet habe ohne das Problem seitens cheaptickets gelöst wurde oder der Ticketpreis erstattet wurde.
Teilen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-06-2022 um 22:28 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Es wurden immer wieder dieselben Fragen gestellt, ohne die Angelegenheit sinnvoll weiter zu bearbeiten oder konkrete Aussagen zu liefern.
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.