ich habe eine Benachrichtigung für einen Stromauftrag bekommen, ohne jemals einen Gebucht zuhaben oder Check24 genutzt zuhaben.
Diesen Link habe ich erhalten: https://c.24.de/strom/Qm1t4UdYE
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29-09-2023 um 19:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an CHECK24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von CHECK24
02-10-2023 um 09:09 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine SMS für einen Auftrag erhalten haben, welcher Ihnen gar nicht gehört.
Sehr gerne haben wir Ihre Rufnummer aus diesem Auftrag gelöscht und Sie werden entsprechend nicht mehr benachrichtigt.
Beste Grüße
Thomas, CHECK24 Energie
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-10-2023 um 23:15 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Es ging schnell und hat gut geklappt
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