Gestrandet auf Zakynthos - Flug MBU6751 annulliert, von Marabu und Reiseveranstalter im Stich gelassen

22.06.23 Der von Marabu beauftragte Flieger kam bereits verspätet aus München auf Zakynthos an. Vorerst wurde das Boarding 2-3 mal verschoben, dann keine Anzeige mehr ,keinerlei Infos. Um 20.30 die Mitteilung, dass der Pilot demnächst entscheidet ob wir heute überhaupt noch fliegen, da schlechtes Wetter in München. Um 20.40 Flugannullierung. Uns wurde mitgeteilt das Gepäck zu holen, wir werden in ein Hotel gebracht und morgen um 11 Uhr wieder zum Flughafen gefahren. Wir würden dann weitere Informationen erhalten. Wir kamen gegen 22 Uhr im Hotel an. Gleichzeitig erhielten wir eine E-Mail von TUI, dass Marabu am Freitag um 13Uhr neue Infos bekannt gibt. Seitdem haben wir von TUI nie wieder etwas gehört. Da die Küche im Hotel schon geschlossen war, gingen wir noch zum Essen. Nach stundenlanger Warterei, Gedränge im Flughafen und nicht wissen wie`s weitergeht, waren wir mit den Nerven ziemlich am Ende.
23.06.23 Um 11 Uhr im Flughafen gab es außer wilden Gerüchten keine Informationen. Weder die Servicemitarbeiter vom Flughafen, noch die Reiseleiter von TUI hatten Neuigkeiten. Gegen 13 Uhr hieß es vom Flughafenservice und Hotline Marabu, dass es kein Ersatzflugzeug gibt und wir sollen uns selbst einen Rückflug besorgen. Eine Mitreisende erhielt von der TUI Hotline die Auskunft, ihr Urlaub war am Donnerstag beendet, für TUI somit auch. Nachdem wir von TUI nichts mehr hörten, buchten wir privat den Rückflug nach München mit Lufthansa über Check 24 für den 24.06.23. Wir erhielten noch einen Essensgutschein von 15 Euro für den Flughafen und wurden gegen 15 Uhr in ein anderes Hotel gefahren. Kurz vor 23 Uhr erhielten wir eine SMS (no replay) von Marabu, dass sie für uns am 24.06.einen Flug nach Stuttgart und Busfahrt nach München umgebucht hätten. Nie wieder werden wir mit dieser Airline fliegen, das Vertrauen ist vollkommen weg.
24.06.23 Mit einer Stunde Verspätung starten wir um 20 Uhr nach München. Halleluja!