Tourismusabgabe trotz Schriftlicher Zusage nicht gezahlt Betrug
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Behoben
- 27 Mai 2023
- #495698
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Wir haben vom 20.05.2023 - 26.05.2023 eine Unterkunft auf Norderney gebucht . In der Buchungsbestätigung stand das die Tourismusabgabe Inclusive ist . Habe die Abgabe dann selbst gezahlt . Auch Rücksprache mit Check 24 kam nur die Antwort solche Ausgaben seien von den Reisenden selbst zu tragen
Vielen dank an Check 24 werde sie weiter Empfehlen
Für mich ist das Betrug !
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Antwort von CHECK24
30-05-2023 um 09:28 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung zu Ihrer Buchung.
Wir nehmen Kundenfeedback sehr ernst und sind gerade dabei Ihr Anliegen umgehend zu prüfen.
Wir werden uns noch heute mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Julia, CHECK24 Ferienwohnungen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-05-2023 um 13:33 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr gut
