Citroen meldet sich nicht

Das ist jetzt schon das dritte mal, dass ich mich bei Citroen melde. Hatte am 7.06.2022 eine Mail geschickt, wollten sich ein paar Tage später melden, aber es kam nichts. Daraufhin habe ich nach drei Wochen angerufen, da wusste man nichts von einer Mail, obwohl ich eine Bestätigung bekam, dass Mail eingegangen war. Aber man hat mir dann eine Bearbeitungs Nummer gegeben (03641857) und wollte sich ein paar Tage später melden. Aber wieder nichts, anscheinend nimmt man das Problem nicht so ernst, da ja nichts passiert war. Ich sehe das anders, wäre das Problem auf der Landstraße oder Autobahn passiert, hätte es schlimmer kommen können, da ja beim Ausfall der Servolenkung, das Fahrzeug nicht mehr zu lenken ist. Freunde hatten mir geraten, ich solle die Schlichtungsstelle oder einen Anwalt hinzuziehen, das wollte ich allerdings nicht, da ich mit Citroen sehr zufrieden war, habe schon den dritten Berlingo, aber wenn das der einzige Weg ist, eine Antwort von Citroen zu bekommen, wird mir wohl keine Wahl bleiben.

Hochachtungsvoll

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