Citroën Spacetourer Adblue Tank, Pumpe, Sensoren defekt
-
Ungelöst
- 29 Aug 2022
- #412628
- 1.643
Im Urlaub schreibt mein Spacetourer: Motor lässt sich nicht mehr starten in 1100km!
Darauf hin kontaktiere ich meinen Ortsansässigen Händler der sofort auf Adblue Sensoren schließt. Ich solle umgehend eine Werkstatt aufsuchen. Das habe ich getan. Auch hier der Hinweis: bekanntes Problem. Leider zur Zeit keine Möglichkeit den Fehlercode auszulesen. Weitere Citroën Fachwerkstatt bestätigt: 4,5 bis 5 Jahre und ca. 80.000km auf der Uhr? Ja! Dann Tank, Pumpe, Sensoren ca. 1800,00€
Kann er aber jetzt auch nicht reparieren.
Fahre ich also unverrichteter Dinge wieder nach Hause. Hier wird der Wagen instand gesetzt. Und obwohl es sich hierbei um ein offensichtlichen, bekannten Defekt handelt übernimmt Citroën nur 67% der Teilekosten = 770,00 € der Rest = 1000€ bleibt bei mir! Das Problem ist bekannt! Die Sensoren sind nicht Harnstoffresistent! Es ist absolut nicht tragbar, dass dieser Serienfehler auf den Kunden abgewälzt wird! Kulant wäre ein Rückruf oder ein Anschreiben der Kunden mit einer Kostenübernahme Zusage bevor man Unterwegs liegen bleibt!
Deshalb bitte ich hiermit um 100% ige Kostenübernahme
****** ******
Teilen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-09-2022 um 19:50 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Welcher Service? Citroën wurde auf verschiedene Wege zu diesem Problem kontaktiert. Sie reagieren auf keinen!
Habe sogar versucht Citroën Frankreich zu kontaktieren.
