Ich fahre obiges Fahrzeug seit Februar 2016 bis 02.08.2022 problemos. Am 02.08.2022 kam in der Displayanzeige: Motor reparieren lassen, Abgasreinigung defekt, Service. Vom ADAC habe ich eine Diagnoseprotokoll erhalten mit 3 Fehlern: P20F6,
P20E8 und P15A4 und wurde in eine Citroën Werkstatt verwiesen. Ich war bei Stellantis, Hanauer Landstraße 411, in Frankfurt am Main bei Herrn Gebhard. Nach Überprüfung des Fehlerprotokolls wollte er die Teile bestellen, sagte mir aber, dass der Tank zur Zeit nicht verfügbar sei und er habe keine Info, wann er geliefert würde. Mein Problem ist unser Fahrradurlaub vom 16.09., der fest gebucht ist. Auf den C4 kommt die Anhängerkupplung für die 2 Fahrräder. Falls bis zum 16.09. die Reparatur nicht möglich ist, bitte ich Sie mir ein gleichwertiges Fahrzeug mit Anhängerkupplung zur Verfügung zu stellen.
Endgültige Einschätzung von Rolf
27-09-2022 um 10:59
Problem gelöst
7 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Kundenservice war ganz ok. Problem liegt bei der Technik. Warum kann man nicht die Pumpe auswechseln sondern muss den kompletten Tank für rund 1000 Euro ersetzen.
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