Kunststofflenkrad statt Multifunktionslederlenkrad eingebaut - 05287843

Hallo,

ich habe bereits seit 2 Jahren ein Citroen Spacetourer. Dieser habe ich bei der Firma Schrempfundlahm GmbH in Kolbermoor gekauft. Das ist ein Pössl Vanster.
Bei der Auslieferung wurde mitgeteilt dass Aufgrund von Teilemangel ein Kunststofflenkrad statt der Multifunktionslederlenkrad verbaut wurde und dieser zum späteren Zeitpunkt getauscht wird.

Ich warte schon seit 2 Jahren darauf und bekomme keine Auskunft über den Status dieser Tausch.

Folgende Informationen habe ich von dem Schrempfundlahm Autohhandel bekommen:
DED-I Qualitätsmangel.
Ihre persönliche Nummer dazu ist die NR: 14951622.

Eine Anfrage über den Citroen Kundenservice (05287853) habe ich ebenfalls erfolglos gestartet.

Bitte um schnellstmögliche Beseitigung dieser Mangel.