Übernahme der Kosten/Gewährleistung

Sehr geehrte Damen und Herren,
am 14.09.2023 war ich mit meinem Citroen auf der A4 von Dresden nach Leipzig unterwegs. Plötzlich fuhr das Auto nicht mehr, ich konnte im Baustellenbereich nur noch in die rechte Spur lenken und blieb stehen. Auf der rechten Seite qualmte es und roch stark. Zum großen Glück war unmittelbar hinter mir ein ADAC-Abschleppauto, der mir sagte, dass es wohl die Kupplung sei, die hier versagt hat. Für mich eher nicht, da die Kupplung ja erst im Juni 2022 neu eingabaut wurde, nach ca. 139 000 gefahrenen Kilometern, jetzt waren ca. 14000 Kilometer mit der neuen Kupplung gefahren. Das Auto wurde in die Werkstatt geschleppt. Nach einer Woche sagte man mir, dass es wirklich die Kupplung sei und die Gewähleistung von 12 Monaten um ist.
Ich teilte mit, dass das doch nicht sein kann, nach der geringen Kilometerleistung.
Der Werkstatt sind wohl die Hände gebunden, denn es wurde uns empfohlen, dass ich mich an Sie wenden soll, was ich hiermit tue.
Auch haben ich es telefonisch versucht, doch da habe ich das Gefühl, dass das Problem nicht verstanden wurde.
Hier nochmal unser Antrag:
Wir bitte um Prüfung auf Übernahme der Kosten für die neue Kupplung, die jetzt nach einem reichlichen Jahr und einer geringen Kilometerleistung erneuert weden muss.
Noch ein wichtiger Hinweis:
Im April diesen Jahres hatte ich eine Operation an meiner linken Schulter, dadurch war es mir 2 Monate nicht möglich das Auto zu fahren, es stand also still.
Ich bin mir sicher, sonst wäre der Schaden an der Kupplung noch in der Gewährleistungszeit aufgetreten.
Ich bitte um eine wohlwollende Prüfung meines Antrages.

Mit freundlichen Grüßen
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