Verfärbungen im Kleid schwarz/weiß
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Behoben
- 24 Jul 2023
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Ich habe am Samstag in Wien ein Kleid gekauft. Bin gestern wieder Heim gereist!
Am Sonntag abend habe ich dieses Kleid mit Feinwaschmittel und zur Sicherheit mit der Hand gewaschen und zum Trocknen auf einen Kleiderbügel aufgehangen.
Heute Morgen habe ich festgestellt, das die weißen Stellen im Kleid total verfärbt sind.
Ich bin sehr enttäuscht, da ich bisher bei comma immer tolle und einwandfreie Kleidung gekauft habe.
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24-07-2023 um 13:37 Uhr
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Antwort von Comma
24-07-2023 um 15:54 Uhr
Hallo Frau ******,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Wir senden Ihnen eine E-Mail und werden Ihnen auf diesem Weg helfen.
Freundliche Grüße aus Rottendorf
Ihr comma Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-08-2023 um 09:23 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich finde es schade, dass die Ware nur bei den Comma- Stores zurückgegeben werden kann! Es gibt ja auch diese Shop in Shop Läden! Aber die Rücksendung und die Gutscheinkarte hat super schnell funktioniert!
