Commerzbank
Reklamationen & Beschwerden (380)

Sehr geehrte Damen und Herren, Mein Konto wurde am 27.03.2023 von der Stadt Wuppertal gepfändet. Am 30.03.2023 durfte ich mir persönlich von einer Beamtin der Stadt Wuppertal ein Erledigungsschreiben abholen. Noch am selben Tag ging seitens der Beamtin das gleiche Schreiben adressiert an die gleiche Adresse der Commerzbank wie zuvor bei der Pfändung raus. Seitdem telefoniere ich hinterher und keiner kann mir eine Auskunft geben. Die Mitarbeiter der Commerzbank teilen mir mit, dass es nach Frankfurt und nicht nach Berlin geschickt werden sollte. Was ich nicht verstehe ..die Pfändung wurde intern nach Frankfurt weitergeleitet aber die Aufhebung wird ignoriert ? Die pfändbare Summe war 1137€. Auf dem Konto sind über 2700€. Natürlich gebe ich eine falsche Pfändung nicht frei. Auf Emails wird nicht reagiert. Heute hatte ich den Teamleiter der Stadt Wuppertal der nochmals ein Schreiben nach Frankfurt an die Zentrale schickte. Ich habe ebenfalls das Schreiben im Original per Post gesendet nach Frankfurt. Die ganzen Rückläufer werden mir in Rechnung gesetzt und vom Konto einbehalten. Hier achtet die Bank natürlich drauf ihre Kosten zu decken. Einfach eine Abzocke. Man sollte schnell die Bank wechseln..die Umsätze sind nie aktuell. Service ist einfach nur schlecht. Keine festen Ansprechpartner mehr. Und alles läuft gefühlt nur noch über die Zentrale in Frankfurt. Ja leb ich denn da ? NEIN. Kümmert euch um die Kunden .. Kurz vor Ostern und kein Geld für Essen und Trinken. Wie können Menschen danach ruhig schlafen ? Bitte sendet meine Email weiter.. ebenfalls den Anhang. Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen Familie V

Hallo , Ich ****** ****** habe ein Beschwerde an die Commerzbank! Mein Vater Rolf ****** hatte am 22.2.23 eine schriftliche Überweisung abgegeben (Kasten geworfen) über 5000€ von Konto DE3830400010250608700 auf das Konto DE22330400010250996600 sollten überwiesen werden.Er hatte die Vollmacht über beide Konten . Weil ihm aber aufgefallen war, das nur 3300€ auf das Konto von Frau Malangeri waren , hat er am 5.3.23 nochmal eine Schriftliche Überweisung über 3300€ im Auftrag gegeben und Unterschrieben, was dann auch in die Überweisungskasten geworfen wurde . Zwischen Zeitlich sind beide verstorben. Frau Malangeri am 6.3 und mein Vater am 9.3 . Ich habe bereits die Sterbeurkunden und die Erbbescheinigung bei der Commerzbank in Velbert , Poststr.5 abgegeben . Kann nicht verstehen das 2 schriftliche Überweisung nicht bearbeitet wurden und einfach weg sind .

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich hiermit an diese E-Mail Adresse und damit an Sie da ich mir seit einigen Tagen mit Telefonaten und Gesprächen mit dem Service niemand weiterhelfen konnte oder wollte. Ich bin seit über 10 Jahren Kunde der Commerzbank aber sowas hab ich ehrlich gesagt bei noch keiner Bank erlebt. Mein Konto war in Pfändung diese ist aber auf Heller und Pfennig beglichen. ein Erledingungsschreiben ist seit dem 23.03.2023 versendet an die Commerzbank und an mich. Das schreiben an mich ist seit dem 24.03.2023 bei mir eingegangen. Aber Das schreiben an Ihre Bank angeblich seit Mittwoch immernoch nicht. Was für mich nicht nachvollziehbar ist. Ich habe mich also bemüht mit dem Gläubiger zu Telefonieren und schriftlich zu Korrespondieren um mir das schreiben per E-Mail auch zukommen zu lassen (liegt seit gestern vor). Nach einem Telefonat mit ihrer Pfändungsabteilung liegt bis heute kein schreiben vor. Das kann einfach nicht sein sorry! Im Anhang sende ich ihnen Das Erledigungsschreiben an mich und an Ihre Bank weiter da ich nicht weiß was ich sonst machen soll um an MEIN Geld zu Kommen (über eine Woche geht für heutige verhältnisse einfach gar nicht). Hiervon müssen Mieten, Rechnungen und Urlaub bezahlt werden wie soll das gehen wenn Die Bank sich keinen Meter auf den Kunden zu bewegen will. Mit der bitte an Weiterleitung an die Pfändungsabteilung und zur weiteren Bearbeitung. Grüße ****** ******

meine 70 jährige Mutter war heut bei Ihrer Filiale in Remscheid und wollte wissen warum sie seit 2 Monaten kein Kontoauszug bekommen hat darauf hin schnauzte sie die junge Angestellte an ob sie nicht mit den Kontauszugautomaten um gehen könnte und zog ihr die Kontoauszüge meine Mutter wollte ihr noch sagen und erklären dass sie aus gesundheitlichen Gründen nicht immer zur Bank kommen kann und außerdem bezahle sie ja für die Kontoauszüge sie ist drauf angewiesen das diese regelmäßig kommen, außerdem haben wir beide schon mit bekommen wenn Leute den Angestellte 10 Euro in die Hand drücke, dass diese bevorzugt behandelt werden.

Ich möchte unregelmäßig Kontoauszüge bis zum jeweils aktuellen Stand von ihren Automaten ausdrucken lassen, wie bisher. Nicht wie jetzt scheinbar bis zum 6. des Monats und dann erst wieder nächsten Monat. Spanne zu lang wöchentlich wäre angebracht. Telefonischer Kontakt dauert zu lange. Desinteressierte Mitarbeiter tragen nicht zur Deeskalation bei.

Im Dezember 2022 wurde grundlos und ohne Ankündigung mein Konto gesperrt. Nach zahlreichen Beschwerden erhielt ich am 24.01.2023 einen Brief mit einer Entschuldigung und der Mitteilung, dass meine neue Girocard, die ich schon im Dezember hätte erhalten müssen, zeitnah zugeschickt wird. Dies war definitiv eine Lüge. Ich habe keine Karte erhalten. Nach weiteren fast täglichen Beschwerden kamen nur Emails, mit denen ich hingehalten wurde. Am 20.3.2023 kam dann per Mail eine weitere Entschuldigung und die Info, dass eine neue Karte bestellt wird. Am 24.3.2023 kam eine weitere e Mail, dass die Bearbeitung meines Anliegens noch dauert, weil intern noch etwas zu klären sei. Hier wird man mit jeder Nachricht nach Strich und Faden belogen. Ich kann seit knapp 4 Monaten nicht über mein Gehalt verfügen. Man sollte diese Bank verklagen

Discrimination by Commerzbank. I was denied to open a premium account in Commerzbank. You know what was the reason? - I was born in Russia. I am from Azerbaijan with azerbaijani passport, I am not even from Russia (anyway it does not change anything for me. Even if I was russian it is also a discrimination act!) I hold unbefristete Aufenthaltstitel, but the fact that I was born in Russia was enough! Question - there are a lot of german children of germany diplomats born in Russia. I just wonder, if they come to Commerzbank, will they also be denied to open an account only because of their place of birth? I highly doubt it! What is the difference between you and Putin then? Back to 1941-45? I do not know, you guys decide.

Ich wohne im Ausland und zwar in Bolivien. Ich bin uber 30 Jahre Kunde bei der Commerzbank und seit einige Monaten versuche ich mit der Commerzbank zu kommunizieren. Letztlich ist Commerzbank mit so viele Sicherheitsvorschrifften gekommen. Fruherer ging alles viel einfacher besonders fur mich als ich im Ausland wohne. Ich habe den Online Banking und phohotTAN gehabt. Gestern habe versucht den Banking App auf mein neuen Mobiletelefon herrunterzulanden aber es hies das mein photoTAN Aktivierungsgrafik abgelaufen ist. Heute habe ich es nochmal versucht un es hesite das mein Zugangsdaten fur Online Banking nicht mehr gultig sind. Ich versucht die Commerzbank anzurufen aber alles a ist Automatisch und keine hohert mich zu und dass Telefonanrufen aus Bolivien kostet mich ein haufen Geld! Das Post hier in Bolivien FUNKTIONIERT NICHT! WIE KANN MIR DIE COMMERZBANK IN MEINEN FALL HELFEN?

Hallo , ich habe auf meinen Auskehrkonto 811,15 Euro aus einer Nachzahlung vom jobcenter ,ich habe bei der Commerzbank eine Bescheinigung nach Paragraph 903 ZPO vom jobcenter eingereicht. Die Commerzbank weigert sich jedoch jetzt mittlerweile seit 4 Wochen mir das Geld auf mein p Konto umzubuchen . Was kann ich nich tun

Mitarbeiterin die mich permanent auffordert mein Vermögen anzulegen macht eine Anzeige wegen Geldwäsche. In der Filiale werden alle notwendigen Steuererklärungen vorgelegt. Interessiert aber keinen. Natürlich: Kontosperrung, Kriminalpolizei und Staatsanwaltschaft werden eingeschaltet. Besuch durch die Kriminalpolizei in meiner Wohnung. Vorlage aller notwendigen Steuererklärungen bei der Kripo. Staatsanwaltschaft gibt Konto sofort wieder frei. Bankkonto bei Commerzbank aufgelöst, neues Konto bei anderer Bank. Commerzbank überweist bestehendes 6 stelliges Guthaben nicht auf das neue Konto. Kann den notwendigen Zahlungsverpflichtungen deshalb nicht nachkommen.