Online-Check-in funktionierte nicht, Kosten am Flughafen

Ungelöst
21 Dez 2022
#450769
161

Am 13.11.2022 flogen mein Freund und ich von MUC nach FUE. Den ganzen vorherigen Tag verbrachten wir beide damit, zu versuchen uns online einzuchecken. Jedes Mal wurde eine Fehlermeldung angezeigt (diese sowie den gesamten Check-in-Versuch hielten wir per Video und Foto fest). Am Flughafen mussten wir trotz der Beweise pro Ticket 25€ für den Check-in am Schalter bezahlen. Nun reagiert Condor seit 21.11.2022 nicht auf die Reklamation dieser Kosten (wie es uns eigentlich am Flughafen vom Personal versprochen wurde...).

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04-01-2023 um 19:26 Uhr

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