Neuer Kaffeerahm - Verschluss

  • Behoben
  • 16 Mai 2023
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Seit einiger Zeit gibt es einen neuen Kaffeerahmverschluss welcher sich nur mit Mühe öffnen lässt.
Nachdem man den Hauptdeckel geöffnet hat, muss nachher der innere Deckel, welcher den Rahmausguss ermöglicht mittels einem Kunststoffring weggezogen werden.
Dieser lässt sich nur mit enormen Kraftaufwand (mit einem Finger) abziehen. Ich kann mir gut vorstellen, dass hauptsächlich Frauen und ältere Menschen damit Mühe haben und sich auch ärgern, wenn dabei noch Rahm verschüttet wird.
Ich frage mich auch noch, warum das Loch gegenüber dem früheren so gross sein muss. Kann das sein, dass man erhofft dadurch mehr Rahm zu verkaufen?
Freundliche Grüsse
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16-05-2023 um 13:16 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Coop weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

30-05-2023 um 20:26 Uhr


Problem behoben

8 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Positiv, Coop hat auf meine Beschwerde geantwortet und mich diesbezüglich beruhigt.

2
Coop
Zufriedenheitsindex: 54.6/100

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