Cotosen
Reklamationen & Beschwerden (531)

Bestellung 1604103700830 zurück gesendet und Klarna wartet auf eine Bestätigung darüber von Ihnen, zwecks Aussetzung der Zahlungsforderung.

Die Bestellung wurde auf eigene Kosten zurück gesendet und Klarna schickt immer noch Zahlungserinnerungen.Bitte informieren Sie Klarna über den Eingang der Bestellung bei Ihnen.Nr.1604103700830

Ich habe einen Schuh in Größe 48 bestellt. Der Karton hat die Nummer 8805481, es steht auch Size 48 auf dem Karton. Allerdings sind die Schuhe im karton nur größe 45! Ich bräuchte also ein Retoureschein, um die Schuhe zurückzusenden. Als Tracking Nummer in der Mail von Cotonsen ist die XYYEX0032329709YQ angegeben Case no.:3088524011925 Das Pasket ist durch DHL angeliefert worden. Shipment No.:00340434736165145514

Ich hatte bereits im Dezember letzten Jahres bestellt und immernoch kein Packet erhalten. ich will dieses Packet, aber falls es nicht möglich ist würde ich mir das Geld gerne erstatten lassen.

Eine Nummer zu groß bestellt.. Brauche Größe S

Gutren Tag, gestern kam das Paket an. Ich muss Artikel zurücksenden, eine Hose passt nicht, die Jacke kann leider wegen Unverträglichkeit des Materials nicht behalten werden, und statt der Motorradjeans, kam irgendeine andere komische Hose an , die auf gar keinen Fall die Jeans war. Wie schicke ich die Artikel zurück?

Hallo, ich wollte bei Cotosen eine Reklamation veranlassen, da ein Artikel zu groß war. Dazu wollte ich mich mit meinen Anmeldedaten zu meinem Kundenkonto einloggen, was nicht möglich ist. Nach Eingabe der Email und des Passwortes passiert beim Betätigen des Buttons >Anmeldung< gar nichts. Die Anmeldung ist also schlichtweg nicht mehr möglich. Somit besteht keine Möglichkeit Einblick auf sein Kundenkonto und seine Bestellungen, bzw. Reklamationen zu nehmen. Für den Versand habe ich 19,99 €, bei einem Warenwert von ca. 50 €, bezahlt. Ich hoffe nicht, die Rücksendung auch selbst bezahlen zu müssen, sonst kann man diesen Online Shop nur als unseriös bezeichnen und ihm eine negative Bewertung geben.

Guten Tag, ich habe über KLARA einen mighty ducks pullover bestellt welcher echt nice aussieht. Bekommen habe ich aber einen völlig anders aussehenden " anaheim ducks " pullover. Ich bin sehr enttäuscht. Der deutsche Eishockey Verein ist etwas komplett anderes als der klassische mighty ducks comic. Ich werde mich auch zusätzlich bei KLARA zu diesem Thema äußern und bestehe auf Erhalt des richtigen Artikels. Beste Grüße

Die Farbgebung des Pullovers entspricht nicht der gezeigten Werbung überein. Des weiteren habe ich eine gedrungene Figur, somit ist der Pullover für meine Figur zu lang.

Der Pullover ist viel zu groß, vorallem die falsche Farbe wurde mir geschickt. Wie kann ich den Artikel zurücksenden? Kostet echt nerven........